• Cenu zboží určuje platný ceník prodávajícího v korunách, se kterým byl kupující seznámen.
• Při objednávání zboží prodávající a kupující sepisují kupní smlouvu, kde jsou uvedena veškerá platná ustanovení pro nákup tohoto zboží (prodávající, kupující, adresa dodání, obchodní podmínky, přesná specifikace objednaného zboží).
• Dodací lhůta potvrzených objednávek činí 4 – 6 týdnů od jejich potvrzení. V případě atypických úprav se tato lhůta sjednává individuálně.
• Zákazník zaplatí zálohu ve výši 50% z objednaného zboží v hotovosti, složením na účet, převodním příkazem, případně složenkou a to do 10 dnů od podpisu kupní smlouvy. Doplatek do celkové výše kupní ceny, snížený o složenou zálohu, uhradí kupující při dodávce zboží v hotovosti.
• Prodávající dodá kupujícímu objednané zboží na adresu dodání, kterou určí kupující.
• Nábytek bude zdarma doručen na adresu zákazníka, vynesen do jeho bytových prostor, usazen, odborně smontován a seřízen. Výjimku tvoří zboží se sníženou sazbou DPH (Entre, Bety), kde je výše daně podmíněna montáží u zákazníka. U tohoto zboží je montáž účtována dle platného ceníku. Doprava je zdarma.
• Prodávající poskytne kupujícímu na zboží záruku 24 měsíců. Kupující je povinen reklamovat vady zjistitelné při převzetí zboží ihned a to písemně na dodacím listě. Lhůta k vyřízení reklamace činí 30 dní a počíná běžet dnem doručení písemné reklamace prodávajícímu.